מדיניות משלוחים

 

אנחנו עושות כל מאמץ כדי שההזמנה שלך תגיע אלייך במהירות, בצורה מסודרת ועם חוויית שירות נעימה 🤍

אפשרויות משלוח

משלוח לנקודת איסוף - 19 ₪
משלוח עד הבית - 29 ₪

ברכישת סט של 3+ - המשלוח בחינם.

זמני אספקה

הזמנות נארזות ונשלחות תוך עד 48 שעות (בימי עסקים).
זמן האספקה המשוער הוא בין 2-7 ימי עסקים.

חשוב לדעת

• בתקופות עומס, חגים, סיילים או בעקבות המצב הביטחוני, ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח. 
• באזורים מרוחקים כמו אילת, הערבה, רמת הגולן ויישובים מעבר לקו הירוק, זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר.
• כדי שהמשלוח יגיע בצורה תקינה, חשוב לוודא שהכתובת ומספר הטלפון שהוזנו בהזמנה נכונים ומעודכנים.

צריכה עזרה?

אנחנו כאן לכל שאלה 🤍

אפשר ליצור קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר או במייל:
mylumora.info@gmail.com

 

החזרות והחלפות

מטעמי היגיינה ובהתאם להנחיות משרד הבריאות, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרי הלבשה תחתונה לאחר פתיחת אריזת המשלוח החיצונית.

אם קיבלת מוצר פגום או שיש בעיה עם ההזמנה, אפשר לפנות אלינו ונשמח לעזור ולבדוק כל מקרה באופן אישי 🤍

למידע המלא בנושא ביטולים, החזרות והחלפות ניתן לעיין בתקנון האתר.